Часто задаваемые вопросы
Каков полный процесс заказа автомобиля?
1. Определите требования
Выберите нужный автомобиль на сайте и нажмите кнопку «Запросить сейчас» в правом нижнем углу, чтобы связаться с нами через WhatsApp. Менеджер по продажам свяжется с вами. Вы также можете предоставить ссылку на автомобиль, фотографии или требования к нему (год выпуска, пробег, комплектация, бюджет) и город назначения, и мы подберём вам подходящий автомобиль.
2. Получите прозрачную смету
Мы предоставляем единовременную полную цену за транспортное средство, которая включает в себя стоимость транспортного средства, сбор за техосмотр, внутреннюю транспортировку, сбор за экспортные услуги, международную транспортировку и сборы за таможенное оформление, без скрытых платежей.
3. Независимое профессиональное тестирование
Автомобиль проходит комплексную проверку авторитетной организацией, включая проверку внешнего вида, шасси, двигателя, трансмиссии, салона, электрической системы, а также расследование аварии, после чего предоставляется полный отчет, фотографии и видео.
4. Подтвердите покупку автомобиля.
Вы можете ознакомиться с результатами теста, прежде чем принять решение о покупке. Если вы не удовлетворены, вы можете обменять автомобиль без дополнительной платы.
5. Подача документов и подписание договора
Предоставьте основную информацию, и мы предоставим официальный договор, в котором четко прописаны цена, время, способ доставки и обязанности обеих сторон.
6. Безопасные платежи и валютные расчеты
После оплаты мы завершаем банковский расчет и начинаем процесс отправки транспортного средства.
7. Ожидание получения автомобиля
Мы будем регулярно обновлять информацию о логистике транспортных средств, пока вы не заберете свой автомобиль.
⏱ Общая продолжительность: примерно 25–35 дней
Все ли транспортные средства проходят проверку перед продажей?
Мы понимаем, что для клиентов, приобретающих автомобиль в другом месте, наибольший интерес представляет его состояние. Поэтому мы внедрили строгую трёхступенчатую систему контроля качества, обеспечивающую полную прозрачность:
Первый этап: базовая проверка состояния. Мы проведём предварительную оценку транспортного средства, чтобы убедиться в его происхождении и исключить вероятность того, что оно попало в серьёзную аварию, сгорело или затоплено.
Второй уровень: профессиональное тестирование оборудования
- Проверка толщины лакокрасочного покрытия: мы используем профессиональный толщиномер для комплексного измерения толщины лакокрасочного покрытия автомобиля, а также точно определяем и отмечаем любые следы ремонта.
- Механическая и электронная диагностика: подключитесь к профессиональному диагностическому компьютеру, чтобы считать данные ЭБУ автомобиля, проверить наличие потенциальных кодов неисправностей и проверить функции всех важных электронных систем.
- Осмотр шасси и двигателя: поднимите автомобиль и внимательно осмотрите элементы конструкции шасси на предмет повреждений. Одновременно проверьте двигатель и трансмиссию на наличие утечек, посторонних шумов или чрезмерного износа.
Третий этап: финальная проверка на выходе. Перед тем, как автомобиль будет готов к отправке, наша команда по контролю качества проведёт финальную комплексную проверку, чтобы убедиться, что состояние автомобиля полностью соответствует отчёту о проверке, и сделает подробные фото и видео в режиме реального времени для вашего подтверждения.
Можете ли вы получить больше фотографий конкретного автомобиля?
Для получения более подробной визуальной информации мы предлагаем следующие методы:
1. Запланируйте просмотр автомобиля в режиме реального времени:
- Если на фотографиях вы увидели интересующий вас автомобиль, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы запланировать бесплатный просмотр видео в режиме реального времени.
- По вашему запросу наши продавцы-консультанты покажут вам каждый уголок автомобиля с помощью видеотрансляции и ответят на все ваши вопросы в режиме реального времени. Вы можете указать любые интересующие вас детали.
2. Укажите подробные фотографии:
- Если у вас возникли какие-либо опасения по поводу какой-либо конкретной области (например, небольшая царапина, износ сиденья), сообщите нам номер вашего заказа или VIN-номер транспортного средства, а также конкретную область, которую вы хотите осмотреть.
- В течение 24 часов мы сделаем для вас фотографию крупным планом в высоком разрешении или короткое видео указанного вами товара и отправим его вам по электронной почте или в социальных сетях.
Каково фактическое состояние транспортного средства?
Мы гарантируем, что наши описания состояния автомобиля абсолютно правдивы, прозрачны и не содержат никаких утаиваний. Мы понимаем, что доверие — основа вашей сделки с нами, поэтому мы используем сочетание фактических описаний и подтверждающих документов, чтобы обеспечить вам полное спокойствие.
- Реальные фото/видео высокого разрешения: Все представленные изображения и видео сделаны в реальном времени и не заменены официальными рекламными изображениями или старыми фотографиями. Мы специально показываем крупным планом детали дефектов (царапины, вмятины, потертости), чтобы убедиться, что вы видите именно то, что получаете.
- Отчёт о профессиональном осмотре: к каждому автомобилю прилагается отчёт о осмотре, выданный сторонней организацией или нашими ведущими специалистами. Отчёт содержит подробные данные и заключения по таким параметрам, как конструкция кузова, лакокрасочное покрытие, электромеханические системы и шасси. Этот отчёт доступен для скачивания и просмотра.
- Запрос записей о техническом обслуживании и ремонте: По возможности мы предоставим записи о техническом обслуживании и ремонте транспортного средства, чтобы вы могли четко понять его историю.
Есть ли у вашей компании офис в нашей стране?
Чтобы гарантировать, что каждый зарубежный клиент может со спокойной душой приобрести автомобиль и забрать его без беспокойства , мы не только предоставляем экспортные услуги из Китая по всему миру, но и открыли офлайн-представительства и партнеров-автодилеров в таких странах, как Россия, Гана и Нигерия .
Наша команда будет отслеживать ваш заказанный автомобиль на протяжении всего процесса: от осмотра в Китае, экспорта и транспортировки до прибытия к местному дилеру. Мы строго контролируем состояние и безопасность автомобиля на каждом этапе . По прибытии наша местная команда проведет повторную проверку для подтверждения статуса автомобиля.
-
Состояние транспортного средства соответствует отчету китайской проверки.
-
Никаких повреждений при транспортировке.
-
Все функции в норме.
-
Полная документация
Мы сообщим вам о возможности забрать автомобиль на месте только после того, как подтвердим, что все в порядке.
Это означает:
👉 Вам не нужно беспокоиться о состоянии вашего автомобиля удаленно.
👉 Нет необходимости нести неопределенные риски
👉 Окончательную приемку можно осуществить в вашей стране.
👉 Все процессы прозрачны, законны и соответствуют требованиям.
Настоящее достижение: купите автомобиль в Китае, получите гарантию на месте.
Какие преимущества дает покупка автомобиля через вашу компанию?
Выбирая нас, вы выбираете трансграничный опыт покупки автомобиля с более низкими ценами, лучшим качеством и более надежным послепродажным обслуживанием .
⭐ 1. Более низкие цены: преимущество прямых поставок с завода.
Мы работаем напрямую с большим количеством каналов поставок транспортных средств в Китае, что позволяет исключить посредников и дает вам возможность купить высококачественный автомобиль того же класса по цене, которую невозможно представить на местном рынке.
Никаких скрытых платежей. Окончательная цена будет раскрыта сразу.
⭐ 2. Гарантия качества: каждое транспортное средство проходит профессиональные испытания.
Все транспортные средства должны пройти комплексную проверку независимой испытательной организацией , включая проверку внешнего вида, шасси, двигателя, трансмиссии, а также расследование аварий.
Мы предоставим полный отчет о проверке, а также полный комплект фотографий и видео, чтобы убедиться, что увиденное вами полностью соответствует фактическому состоянию транспортного средства.
⭐ 3. Послепродажное обслуживание без проблем: окончательная проверка будет проведена после прибытия автомобиля в регион.
У нас есть партнеры-автодилеры в таких странах, как Россия, Гана и Нигерия , и автомобили проходят еще одну строгую проверку по прибытии в эти страны.
Вам сообщат о возможности забрать автомобиль в магазине только после того, как будет подтверждено, что все в порядке.
Доставка считается полностью завершенной только после прибытия транспортного средства в вашу страну; весь процесс отслеживается, прозрачен и безопасен.